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DIVENTARE COACH

Pratiche e strumenti per attivare percorsi di coaching passo dopo passo



Di Luisa Adani e Marina Fabiano
Ed:Franco Angeli, 2009

Il connubio tra le mille parole di Marina e la sintesi di Luisa ha prodotto questo libro per coach e per manager che agiscono da coach. Il testo non ha nulla del trattato, non vuole disquisire su cosa è o non è il coaching, ma si propone come uno strumento pratico, un manuale semplice e agile, completo nei riferimenti e ricco di strumenti, questionari e check list. Si presenta come guida per chi desidera utilizzare il coaching, che si tratti di un coach, di uno specialista di risorse umane oppure di un manager, chiunque ritenga importante sostenere e sviluppare i propri clienti ed i collaboratori. Il nostro approccio pragmatico segue un intero percorso: dal momento in cui nasce l’idea del coaching come soluzione ad un problema/opportunità di una persona con la sua rarità da svelare (leader, manager, professionista o semplicemente persona curiosa) fino alla conclusione della vicenda.

Ci è venuto infatti il sospetto (che però è praticamente una certezza) che dopo mille letture, pur partecipando a corsi introduttivi o di approfondimento, chi ambisce fregiarsi del ruolo di coach, dentro o fuori l’azienda, resti alquanto solo nel mettere in pratica ciò che ha appreso. Tra l’altro, questa difficoltà esiste sempre al termine di qualsiasi corso di formazione: come agire dopo aver appreso la teoria ed essere certi di far bene?

Questo manuale ha un altro vantaggio: oltre a proporre sequenze pratiche, parliamo di ciò che conosciamo e degli ambienti che frequentiamo. Abbiamo infatti un’altra certezza: fare il coach, seguire con intelligenza e metodo una persona, senza sostituirsi ad essa, non è cosa semplice, in quanto richiede conoscenze teoriche, ma anche sensibilità e capacità di ascolto. Riteniamo che, anche se sembra paradossale, un approccio concreto con chiavi di lettura chiare sia la strada giusta per scoprire “il proprio modo di fare coaching”.

Troppe certezze? Seguiteci.

Per noi il coaching è la pratica relazionale che permette al professionista (coach, manager, leader, imprenditore, insegnante e chiunque desideri accompagnare altre persone verso il traguardo rappresentato da obiettivi concreti e visibili) di interloquire con sapienza, usando la propria esperienza e le tecniche apprese, aiutando gli altri a spostarsi da un punto insoddisfacente ad un punto gradevole e di successo della propria esistenza professionale.

Il coach rappresenta il manager che sollecita i collaboratori al miglioramento delle prestazioni; il leader che guida la squadra, unita e brillante, al giusto mix tra obiettivi singoli e di gruppo; il coach interno all’azienda che supporta la comprensione tra linguaggi simili tuttavia diversi; il consulente che arricchisce la propria offerta professionale con competenze di sicura valenza; l’insegnante che trova nuove modalità per motivare i suoi allievi; chiunque abbia a che fare con altre persone e voglia avviare una relazione di supporto.

Per fare questo non basta seguire un corso o due, leggere molti libri, ascoltare molte esperienze, assistere a qualche sessione dal vivo. Tutto ciò è indispensabile, certo, ma poi, al momento del mettere in pratica, è utile avere una serie di strumenti che compendino l’intravisto, oltre ad un buon coach che inneschi l’avviamento. In realtà, neppure questo è sufficiente per diventare un ottimo coach, ma da qualche parte bisogna pur iniziare, e questo libro vuole essere un valido trampolino di lancio, oltre che un aiuto concreto.

Nell’impostare questo libro, l’abbiamo immaginato usato, letto e riletto, sottolineato, evidenziato, con appunti a margine, gli schemi fotocopiati, i suggerimenti riscritti. E se non basta, e siccome ci piacerebbe continuare a conversare con chi ci leggerà, siamo pronte a disquisire casi e situazioni, dare ulteriori consigli, ascoltare i vostri punti di vista attraverso questo sito, dove troverete spazio e altro materiale utile e – speriamo - interessante.

Luisa Adani e Marina Fabiano